Jobid=60190a7f6efe (0.099)
Functieomschrijving
Voor een professionele dealerorganisatie in de automotive branche in regio Heerlen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur Automotive. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen de werkplaats, de verkoopafdeling en de klant.
Het betreft een veelzijdige functie waarin klantcontact, planning en servicecoördinatie samenkomen. Je zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties efficiënt worden ingepland en dat klanten duidelijk geïnformeerd worden over werkzaamheden en kosten.
Als Service Adviseur Automotive begeleid je klanten gedurende het gehele serviceproces.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Ontvangen en te woord staan van klanten aan de servicebalie
Adviseren over onderhoud, reparaties en servicewerkzaamheden
Inplannen van werkplaatsafspraken
Afstemmen van werkzaamheden met de monteurs in de werkplaats
Klanten informeren over voortgang en kosten
Bewaken van de planning en kwaliteit van de dienstverlening
Signaleren van aanvullende service- of onderhoudswerkzaamheden
Functie-eisen
MBO werk- en denkniveau
Affiniteit met automotive / autotechniek
Ervaring als service adviseur, werkplaatsreceptionist, servicecoördinator of aftersales medewerker is een pré
Klantvriendelijk en oplossingsgericht
Goed kunnen plannen en organiseren
Commercieel inzicht en kostenbewust
Aanbod
Een afwisselende functie binnen een professionele automotive organisatie
Een passend salaris van €2800,- tot €3500,- bruto per maand
Werken in een collegiaal en dynamisch team
Marktconform salaris passend bij ervaring
Mogelijkheid tot ontwikkeling binnen de automotive sector
Fulltime functie met uitzicht op een langdurige samenwerking
Lees hier meer
Deel deze vacature:
