Gastvrouw / Gastheer – Wealer Autogroep – Heerlen

Jouw nieuwe baan:

In de rol van Gastvrouw / Gastheer ben je het visitekaartje van Wealer en weet je als geen ander wat de behoeften van onze klanten zijn. Hier speel je op in door onze klanten op jouw eigen persoonlijke en authentieke manier te benaderen en te ontvangen. Je zorgt er voor dat zowel bestaande klanten als potentiële klanten een optimale klantbeleving ervaren. Door de klant een kop koffie aan te bieden en het gesprek met ze aan te gaan weet jij wat hun wensen zijn en kun je hen (waar mogelijk) adviseren. Hieruit weet je naar welke collega je de klant doorverwijst en zo ondersteun je de Sales en Aftersales afdelingen. Tevens ben je verantwoordelijk voor de (bijbehorende) administratieve en facilitaire werkzaamheden.

Verder bestaat je werkdag uit de volgende werkzaamheden:

Je verricht receptie- en telefoniewerkzaamheden;

Je verzorgt het nabellen van klanten in het kader van klanttevredenheid;

Je voert een kwalitatief goed en prettig gesprek met de klant zodat je een blijvende indruk achter laat;

Je ondersteunt bij de voorbereiding van afleveringen;

Je zorgt voor een representatieve uitstraling van de showroom en de receptiebalie.

Dit ben jij:

Je beschikt over een proactieve- en creatieve houding, hebt inlevingsvermogen en bent samenwerkingsgericht;

Je bent service- en klantgericht en je hebt sterke communicatieve vaardigheden;

Je hebt gastvrijheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan;

Je bent in staat zelfstandig te werken en je hebt een flexibele instelling;

Je hebt affiniteit met connectiviteit en infotainment;

Je weet in te spelen op de behoefte van de klant.

Wat breng je mee:

Je staat graag in contact met klanten;

Je kan goed plannen en organiseren;

Je bent beschikbaar op zaterdag en op oproepbasis in de vakantieperioden;

Je hebt ervaring met CRM en MS Office.

Ons aanbod

Marktconform salaris

Sporten met korting

Collectiviteitskorting op je aanvullende zorg- en tandartsverzekering

Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties Gratis APK van eigen auto

Lease fietsregeling

Anw-hiaatverzekering

Een goede pensioenregeling (PMT)

De Wealer familie:

Wealer is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor heel Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht, Roermond, Panningen, Venlo en Venray. Wij zijn een dynamische organisatie van ca. 350 medewerkers met enthousiaste, ambitieuze en authentieke collega’s. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant.

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers met plezier naar het werk komen en passie hebben voor hun vak. Wealer biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en voordelen. We streven naar een goede balans tussen werk en privéleven en we investeren in de groei en het welzijn van onze medewerkers. Er wordt veel aandacht gegeven aan de professionele ontwikkeling door o.a. PON academy. Maar ook persoonlijke groei vinden we belangrijk. Medewerkers kunnen gratis gebruikmaken van onze online GoodHabitz tool. 

De factor ‘fun’ speelt ook een belangrijke rol! Zo organiseren we ieder jaar feestelijke personeelsbijeenkomsten met alle Wealer collega’s.

Lees hier meer